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Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit. Zwei weitere wichtige Instrumente sind die Zielvereinbarung und die Mitarbeiterbeurteilung. Zudem enthält dieses Buch Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen. Inhalte: ²Vom Vorstellungsgespräch über das Jahresmitarbeitergespräch bis zum Kündigungsgespräch. ²Konkrete Anleitung zu 18 Gesprächssituationen. ²Das unerlässliche Grundlagenwissen für jedes Mitarbeitergespräch. ²Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen. ²Teamgespräche führen und moderieren. Arbeitshilfen online: ²18 Gesprächsleitfäden. ²Protokollmuster, Formulare und Checklisten.