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Lächeln, nicken, kontern

lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern

Verfasser: Kratz, Hans-Jürgen (Verfasser)

Jahr: 2019

Verlag: Regensburg, Metropolitan

Sachliteratur

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Inhalt

Vorgestellt werden Abwehrstrategien und Handlungsalternativen bei unfairen und unsachlichen verbalen Angriffen. Praxisorientiert, mit einer Vielzahl von Beispielen, Hilfestellungen und konkreten Formulierungshilfen.